升级维护 ( 您当前的位置:首页 > 新闻棋谱 > 弈城公告 > 升级维护)

弈城软件连接困难、报错、断线无法登录解决办法

  • 2015-12-22 21:19|admin|9
  • 分享到:

尊敬的用户您好:
    近期弈城官方得到反馈,部分地区用户登录软件连接困难、报错或出现断线无法登录等情况。
     由于年底国际出口发生拥塞的现象,出现以上问题的用户,您可以在软件登录界面右下角选择【会员专用通道】或【国际专线通道】登录。


    登录界面无法正常弹出(如一直显示正在连接中)的情况,您可以尝试把所在地点的Modem(调制解调器,又称“猫”)或路由器关闭,等待30秒后重新打开,之后登录软件看看是否正常。
    登录弹出错误信息(如:无法读取服务器配置文件)等提示时,您可以关闭本机防火墙并重新登录。或在弈城官方主页下载电脑端软件重新安装或修复。


     如果出现其他没有涉及到的问题,可以拨打弈城客服电话:400-010-5177,我们会耐心为您解答。感谢您的支持,祝您玩的愉快!

| 关于弈城 | 家长监护 | 弈城合作 | 意见投诉 | 客服中心 | 关注弈城 |
Copyright © 2003- eweiqi Co.LTD All Rights Reserved
北京世纪弈城围棋文化传播有限公司 ( 京ICP备08005970号 京ICP证050898号 )
客户服务热线:400-010-5177 文明办网文明上网举报电话:010-82615762 投诉邮箱:help@eweiqi.com
抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防受骗上当 适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活
京网文(2015)2374-465号 京公网安备 11010102000265号

返回顶部